سياسة الخصوصية في بيميزا
توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها بيميزا، وسبب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف تمارس حقوقك. بيميزا مخصّص للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر فقط.
1. الجهة المسؤولة
المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو بيميزا، ويمكن التواصل معه عبر privacy@beamiza.com.
للتواصل بشأن بياناتك: privacy@beamiza.com. نردّ خلال شهر واحد (المادة 12 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني (أو عنوان الترحيل الخاص من Apple)، والاسم المعروض، والمعرّف العام، وصورة الملف الشخصي، والنبذة، والبلد، والاهتمامات، وسنة الميلاد وتاريخه (للتحقق من أنك تجاوزت 18 عامًا)، وطرق تسجيل الدخول (ربط حساب Google أو Apple، رمز البريد الإلكتروني، تجزئة كلمة المرور).
- المحتوى الذي تنشئه: عناوين الغرف المباشرة، ورسائل الدردشة المباشرة، والرسائل الخاصة، والملصقات والهدايا التي ترسلها، والبلاغات التي تقدّمها.
- الصوت والفيديو المباشر: عندما تبثّ مباشرةً أو تجلس على مقعد، تُنقل الكاميرا والميكروفون في الوقت الفعلي إلى الموجودين في الغرفة عبر خادم الوسائط الخاص بنا. لا نسجّل البثوث المباشرة.
- المعاملات: شراء العملات وإنفاقها، والهدايا، وألماس المضيف وطلبات السحب. تُسجَّل العملات والألماس في سجلّ محاسبي.
- النجوم والألعاب: رصيد نجومك المجانية وسجلّه، ونتائج العجلة والنرد، والعناصر الشكلية المؤقتة. لا يمكن شراء النجوم وليست لها قيمة نقدية.
- بيانات الجهاز والأمان: معرّف جهاز مُجزّأ، وآخر عنوان IP مستخدم، ورموز الإشعارات، وسجلات تسجيل الدخول.
- تقارير الأعطال: تقارير أخطاء تقنية لا تتضمّن اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا أو عنوان IP أو محتوى رسائل. يمكنك إيقافها من الإعدادات.
لا نجمع جهات الاتصال أو الموقع الدقيق أو معرّفات الإعلانات، ولا نبيع البيانات الشخصية.
3. لماذا نستخدمها، والأساس القانوني
- لتقديم الخدمة (العقد، المادة 6(1)(ب)): حسابك، والغرف المباشرة، والدردشة، والرسائل الخاصة، والهدايا، والعملات، والألماس، والسحوبات.
- السلامة والأمان (المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و)): منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتطبيق الحدّ الأدنى للعمر وإرشادات المجتمع، والإشراف على المحتوى (فلاتر آلية ومراجعة بشرية)، ومعالجة البلاغات، والحفاظ على استقرار الخدمة. وتستند تقارير الأعطال الخالية من البيانات الشخصية أيضًا إلى المصلحة المشروعة، ويمكنك الاعتراض في أي وقت عبر مفتاح في الإعدادات.
- الرسائل الخاصة بين البالغين المتراضين (باختيارك): إذا فعّلت أنت والطرف الآخر خيار «السماح بالوسائط الحساسة في الرسائل الخاصة» (للبالغين فقط) وكنتما تتابعان بعضكما أو تثقان كلاكما بالمحادثة، فلا تُرسَل الصور والفيديوهات في تلك المحادثة إلى أي فحص آلي للصور ولا تُموَّه ولا تُحفظ أي نتيجة فحص. وينتهي الخيار فورًا إذا لم يعد أحدكما بالغًا مؤكَّد العمر، ويعمل الإبلاغ والحظر كالمعتاد. ويمكنك إيقافه في أي وقت من الإعدادات.
- الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ج)): السجلات المحاسبية، والردّ على الطلبات القانونية من السلطات، والإبلاغ المتعلق بسلامة الأطفال.
- إشعارات التسويق (الموافقة، المادة 6(1)(أ)): فقط إذا فعّلتها. يمكنك إيقافها في أي وقت من الإعدادات بالسهولة نفسها التي منحت بها موافقتك.
4. من يعالج البيانات نيابةً عنا
- الاستضافة: Hetzner Online GmbH, Germany (EU).
- تقارير الأخطاء: GlitchTip، يعمل على خوادمنا الخاصة. لا يتلقى أي طرف ثالث بيانات الأعطال.
- متاجر التطبيقات والمدفوعات: تعالج Google (Google Play) وApple (App Store) مشتريات المتجر وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما. وإذا فُعّلت الفوترة عبر المتجر، تتحقق RevenueCat Inc. من إيصالات الشراء.
- تسجيل الدخول: Google وApple، فقط عندما تختار تسجيل الدخول بهما.
- الوسائط المباشرة: LiveKit، خادم الوسائط مفتوح المصدر، يعمل على خوادمنا الخاصة (انظر الاستضافة). ينقل الصوت والفيديو المباشر بين الموجودين في الغرفة ولا يسجّلهما.
- الإشعارات: خدمة Firebase Cloud Messaging من Google، أو خدمة الإشعارات من Apple، أو UnifiedPush عبر تطبيق التوزيع الذي تثبّته (مثل ntfy)، فقط إذا كان تسليم الإشعارات مفعّلًا على جهازك.
- فحوص السلامة على ما تنشره وترسله: نفحص آليًا الصور والفيديوهات واللمحات والمنشورات والقصص وصور الملف الشخصي والرسائل والتعليقات والترجمة النصية للبث المباشر بحثًا عن المحتوى غير القانوني أو الضار (مثل المحتوى الجنسي المتعلق بالقاصرين، والعري المرسَل دون موافقة، والعنف الصادم، وإيذاء النفس، والكراهية والتهديد). تفحص شركة «أوبن إيه آي» (واجهة الإشراف) الصور والفيديوهات والنصوص، وتتولى شركة «مايكروسوفت» (خدمة أمان المحتوى) وشركة «سايت إنجن» الفرنسية ذلك احتياطيًا. ونستخدم أيضًا أداة تصنيف صور نشغّلها على خادمنا. ولا تُفحص الصور والفيديوهات الخاصة في محادثة اختار فيها البالغان ذلك (راجع الشروط، البند 13).
- المراجعة البشرية: لا يطّلع فريق السلامة إلا على المحتوى الذي رصدته الفحوص الآلية أو أبلغ عنه أحد المستخدمين، ولا يتصفح المحادثات الخاصة أبدًا. تبقى الوسائط المرصودة مموّهة حتى يفتحها المراجع، ويُسجَّل كل فتح.
- الترجمة النصية والتفريغ: تحوّل الكلامَ في البث المباشر وفي المقاطع التي تطلب ترجمتها نصيًا إلى نص شركةُ «غروك» الأمريكية أو شركة «كلاودفلير» أو شركة «مايكروسوفت»، بحسب التوفر وبهذا الترتيب.
- الترجمة: أداة «ليبر ترانسليت» التي نشغّلها على خادمنا، وخدمة الترجمة من «مايكروسوفت» أو «غوغل» عند تفعيلها.
- مساعد بيميزا ومحرر الذكاء الاصطناعي: شركة «أوبن راوتر» الأمريكية، التي توجّه طلبك إلى النموذج الذي اخترناه (حاليًا «جيميناي» من «غوغل») مع إيقاف جمع البيانات لدى مزوّد النموذج.
قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وذلك بموجب البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو قرار كفاية.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- حسابك: حتى تحذفه. للحذف مهلة 30 يومًا، يمكنك خلالها تسجيل الدخول وإلغاء الحذف. بعد 30 يومًا نُخفي هوية الحساب: يُحذف بريدك واسمك ومعرّفك وصورتك ونبذتك وتاريخ ميلادك وروابط تسجيل الدخول وسجلات الأجهزة ورموز الإشعارات والمتابعات والحظر، وتُستبدل رسائلك في الدردشة والرسائل الخاصة بعبارة "[deleted]".
- سجلات العملات والهدايا والألماس والمدفوعات: 5 سنوات من نهاية السنة التي تخصّها (قانون المحاسبة البولندي). وبعد الحذف تبقى مرتبطة بمعرّف مجهول فقط.
- علامات الإشراف على الدردشة: 90 يومًا ثم تُحذف، ما لم تكن مطلوبة لقضية مفتوحة.
- الصور والفيديوهات المرصودة أو المُبلَّغ عنها (ومنها اللمحات التي تختفي بعد مشاهدتها): نسخة مشفّرة لمدة 30 يومًا، أو حتى انتهاء المراجعة إن طالت. أما المواد المشتبه في أنها اعتداء جنسي على الأطفال فتُحفظ مشفّرة طوال المدة التي يفرضها القانون وتطلبها السلطات.
- نتائج فحوص السلامة الآلية: 90 يومًا.
- البلاغات عن الاعتداء الجنسي على الأطفال أو المحتوى غير القانوني الآخر: طالما يقتضي القانون ذلك وطالما تحتاجها السلطات.
- تقارير الأعطال: 90 يومًا.
- حالات رفض التحقق من العمر: تجزئة للبريد الإلكتروني والجهاز لمدة 90 يومًا، لمنع القاصر من إعادة المحاولة بسنة ميلاد مختلفة.
6. حقوقك
لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وسحب موافقتك في أي وقت.
- تنزيل بياناتك: الإعدادات > الخصوصية > تنزيل بياناتي (ملف JSON، مرة واحدة كل 24 ساعة).
- حذف حسابك: الإعدادات > الحساب > حذف الحساب، أو عبر الويب على https://beamiza.com/ar/delete-account/، أو بالبريد الإلكتروني إلى privacy@beamiza.com.
- تصحيح بياناتك: عدّل ملفك الشخصي داخل التطبيق.
- سحب الموافقة: الإعدادات > الخصوصية (إشعارات التسويق، تقارير الأعطال).
ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البولندية: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)، ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa، uodo.gov.pl، أو إلى الهيئة المختصة في بلد إقامتك.
7. للبالغين فقط
بيميزا ليس لمن هم دون 18 عامًا. نتحقق من تاريخ الميلاد عند التسجيل، ولا نجمع عن علم بيانات الأطفال. وإذا علمنا أن حسابًا يعود لشخص دون 18 عامًا، نغلقه ونحذف بياناته، باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
8. الأمان
تُخزَّن كلمات المرور كتجزئات scrypt مملّحة فقط. وتستخدم الاتصالات بروتوكول TLS. وتُجزّأ معرّفات الأجهزة وعناوين IP في ملفات التصدير. ويقتصر الوصول إلى أدوات الإدارة على عدد محدود ويُسجَّل.
9. التغييرات
عندما تتغيّر هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، يطلب منك التطبيق مراجعتها مجددًا قبل المتابعة. يظهر الإصدار والتاريخ في أعلى هذه الصفحة.