الدعم والتواصل

داخل التطبيق

أسرع طريقة: افتح الإعدادات ← المساعدة والدعم في التطبيق. يجيبك المساعد فورًا، ويتولى شخص من فريقنا المحادثة عند الحاجة.

راسلنا على support@beamiza.com. اذكر اسمك في التطبيق ووصفًا قصيرًا للمشكلة، ولا ترسل أبدًا كلمة مرور أو رمز دخول.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. أو من المتصفح عبر صفحة حذف الحساب.

كيف أبلّغ عن شخص؟

من ملفه الشخصي أو الرسالة أو الغرفة، اضغط «إبلاغ». بلاغات سلامة الأطفال تأتي في أول قائمة المراجعة.

حُظر حسابي، ماذا أفعل؟

يمكنك الاعتراض بالبريد الإلكتروني إلى abuse@beamiza.com خلال 6 أشهر.

أسئلة الخصوصية والبيانات