Assistance et contact

Dans l'application

Le plus rapide : ouvrez Paramètres → Aide et assistance dans l'application. L'assistant répond immédiatement, et un membre de notre équipe prend le relais si nécessaire.

E-mail

Écrivez à support@beamiza.com. Indiquez votre nom dans l'application et une brève description, et n'envoyez jamais de mot de passe ni de code de connexion.

Envoyer un message

Ce formulaire ouvre votre application d'e-mail avec un message prêt pour notre équipe d'assistance. Rien n'est stocké sur ce site Web.

Questions fréquentes

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'application : Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Ou dans un navigateur sur la page de suppression de compte.

Comment signaler quelqu'un ?

Depuis son profil, un message ou la salle, appuyez sur Signaler. Les signalements liés à la sécurité des enfants sont traités en priorité.

Mon compte a été banni. Que faire ?

Vous pouvez faire appel par e-mail à abuse@beamiza.com sous 6 mois.

Questions sur la confidentialité et les données

Écrivez à privacy@beamiza.com et consultez la Politique de confidentialité.